Steve Jobs' tan İleri Pazarlama Dersi

Eğer müşterilerime ne istediklerini sormuş olsaydım, daha hızlı bir at istediklerini söylerlerdi. Henry Ford
Müşterilerinizi dinlemeyin. Onlar ne istediğini bilmez. Steve Jobs.

Pazarlama Dersi: Müşterilerinizi dinleyin.
İleri Pazarlama Dersi: Müşterilerinizi dinlemeyin.